НА СЕСІЇ ПРОЗВІТУВАЛИ ПРО РОБОТУ ЦНАПУ ЧОРТКІВСЬКОЇ МІСЬКОЇ РАДИ У 2025 РОЦІ

На черговому засіданні сесії Чортківської міської ради депутати заслухали звіт про роботу Центру надання адміністративних послуг за 2025 рік. Про підсумки та основні показники розповіла начальниця ЦНАП Ірина Сендзюк.

Загалом упродовж минулого року фахівці ЦНАПу надали 16 062 послуги та провели 29 580 консультацій.

Найчастіше мешканці громади зверталися за такими послугами:

Операції з нерухомістю – 5 038 звернень. Із них 2 292 стосувалися оренди, а 1 545 – реєстрації права власності.

Реєстрація місця проживання – 4 154 послуги.

Паспортні послуги (оформлення біометричних документів) – 2 037.

Соціальні послуги – 1 700.

Серед успішних нововведень – впровадження послуги з оформлення відстрочки від мобілізації (надано 114 таких послуг), розширення спектра соціальних послуг, а також запуск сервісу з обміну посвідчення водія.

Крім того, в громаді продовжує працювати «Мобільний ЦНАП». За рік адміністратори здійснили 13 виїздів до людей, які не мають змоги дістатися до установи самостійно.

Робота ЦНАПу та надання адміністративних послуг – це також внесок у бюджети різних рівнів. Завдяки сплаті адміністративного збору за надані послуги до бюджету Чортківської громади надійшло 1 391 825 гривень, до державного – 341 789 гривень.

Щоб підвищувати якість обслуговування та оперативно реагувати на зміни в законодавстві, працівники ЦНАПу протягом року регулярно долучалися до профільних навчань, вебінарів та нарад.