У ЧОРТКІВСЬКІЙ ГРОМАДІ ВПОРЯДКУВАЛИ МЕХАНІЗМ НАДАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ

На черговому засіданні виконавчого комітету Чортківської міської ради затвердили Порядок організації надання соціальних послуг та ведення випадку на території громади. У документі йдеться про те, як виявляти людей і сім’ї, які опинилися у складних життєвих обставинах або можуть у них потрапити, визначати їхні потреби та організовувати необхідну допомогу.

Це стосується, зокрема, людей старшого віку, осіб з інвалідністю, внутрішньо переміщених людей, сімей із дітьми, людей, які постраждали від домашнього насильства, а також тих, хто зіткнувся з наслідками війни, втратою житла чи іншими складними обставинами.

Порядок передбачає чітку послідовність дій: від виявлення людини, яка потребує підтримки, та оцінювання її потреб до ухвалення рішення про надання соціальних послуг і супроводу цього випадку. Координуватиме процес соціальний менеджер, який за потреби залучатиме інших фахівців та служби.

Окремо визначено порядок реагування на кризові ситуації. Якщо існує загроза життю чи здоров’ю людини, соціальні послуги екстрено надаватимуть без попереднього оцінювання потреб і навіть за відсутності необхідних документів. Рішення в таких випадках приймається невідкладно, а надання допомоги має бути забезпечене протягом доби.

Затверджений Порядок також визначає, як ухвалюватимуть рішення про надання послуг або відмову, у яких випадках їх можуть припинити та як відбуватиметься взаємодія між міською радою, надавачами соціальних послуг та іншими установами.